Das Open-Source-CRM SugarCRM liegt jetzt in der Version 5.1 vor. Verbessert wurden u. a. die Berichtsfunktionen, zudem bietet das System jetzt mehr Features für die mobile Nutzung.

Als wichtige Neuerung sehen die Macher von SugarCRM die verbesserten mobilen Fähigkeiten des Systems, insbesondere im Zusammenspiel mit Smartphones wie den BlackBerrys oder Apples iPhone. Nachzulesen beispielsweise in in Colin Beastys Blogpost. Nutzer bekommen automatisch eine angepasste Oberfläche angezeigt, können aber auch in die Standard-Version wechseln.

Weitere Verbesserungen betreffen beispielsweise die Berichte und Analysen. "Matrix Reports" können anhand verschiedener Attribute über Module hinweg Daten zusammenfassen. Darüber hinaus gibt es eine Integration für Microsoft Excel. Nicht zuletzt haben die Macher von SugarCRM den Daten-Import für Excel, Act, Microsoft Outlook und Salesforce.com erweitert.

SugarCRM 5.1 ist als Community Edition unter der Open-Source-Lizenz GPLv3 frei erhältlich. Daneben bietet SugarCRM seine Software auch in den beiden kommerziellen Varianten Sugar Professional und Sugar Enterprise an.

Weitere Informationen finden sich in der offiziellen Pressemitteilung und in unserer Vorschau vom April. Hintergründe zu SugarCRM und den Versionssprung auf 5.0 gab es im T3N Magazin Nr. 10: SugarCRM 5.0: Kommende Version des Open-Source-CRMs mit neuer Plattform.