E-Payment

Ein Wegweiser durch den Dschungel der Anbieter

Der folgende Artikel stellt die Angebote der größten E-Payment-Provider in alphabetischer Reihenfolge dar und soll einen allgemeinen Überblick bieten.

Afterbuy.de

Afterbuy stellt weniger einen klassischen E-Payment-Anbieter, als vielmehr ein umfangreiches Tool zur Abwicklung von Handelsbeziehungen dar. Hierbei ist es egal, welcher Vertriebskanal vom Händler gewählt wird. Eine klar strukturierte Oberfläche mit zahlreichen Sortier-, Filter- und Suchmöglichkeiten bildet das Zentrum des Afterbuy-Accounts. Neben der Bereitstellung von klassischen Zahlungsmöglichkeiten für die eigenen Kunden können registrierte Afterbuy-Händler auf eine Versandorganisation sowie Lieferschein- und Rechnungserstellung zurückgreifen.

URL www.afterbuy.de
Hotline +49 (0) 2151 650 19 50
Typ Treuhandsystem/eBay
Zahlungsarten Kreditkarte, Lastschrift, Click&Buy
Referenzkunden 35.000 (überwiegend eBay-Kunden)
Besonderheiten Dienstleistungen für eBay-Händler mit direkter eBay-Schnittstelle

bill-it-easy

Mit bill-it-easy stellt die montax payment services gmbh die Verbindung zwischen Service Provider und deren Endkunden auf der einen Seite und Content Providern auf der anderen Seite her. Speziell für die einfache und sichere Bezahlung entwickelt, eignet sich bill-it-easy besonders für Online-Shopping und den entgeltlichen Zugang zu Online-Inhalten. Dienstleistungen, Inhalte und Güter werden gemeinsam mit der Monatsabrechnung des jeweiligen Service Providers (Internet Service Provider, Mobilfunkbetreiber oder iTV Betreiber) bezahlt.

URL www.montax.com
Hotline +43 (0) 1866 7021 510
Typ postpaid
Zahlungsarten Handy, Lastschrift, Kreditkarte, Rechnung des Internetproviders
Referenzkunden www.betandwin.com, www.apa.at
Besonderheiten Schwerpunkt auf Österreich, Content-Abos, IP-basiertes Bezahlen über den ISP des Kunden
prepaid Die Ware wird auf Guthaben-Basis bezahlt.
postpaid Die Ware wird per Kreditkarte oder Lastschriftverfahren bezahlt und im Nachhinein verrechnet.
directpay Die Bezahlung erfolgt sofort beim Kauf.
Treuhandsystem/eBay Ein Treuhänder schaltet sich zwischen den Händler und den Käufer.

Click&Buy

Die Webpay International AG mit Sitz in Zug, betreibt mit Click&Buy ein Komplettsystem zur Zahlungsabwicklung im Internet. Mittlerweile nutzen europaweit mehr als 6.000 Anbieter Click&Buy zur Zahlungsabwicklung. Sechs Millionen Endkunden bezahlen laut Angaben des Betreibers ihre Einkäufe im Internet über das eigene System. Click&Buy eignet sich insbesondere für das Verkaufen von Online-Inhalten und Produkten im Niedrigpreis-Sektor. Nach einmaliger, kostenloser Registrierung kann der Kunde über zahlreiche Zahlverfahren an Click&Buy teilnehmen. Neben der Abonnement-Verwaltung und dem Transaktions-Modul steht ein Modul zur Abrechnung von Spenden inkl. automatisch erstellter Spendenbelege (bis 100 EUR) zur Verfügung. Eine XML-basierte SOAP-Schnittstelle rundet das Angebotsspektrum ab.

URL www.clickandbuy.com
Hotline +49 (0) 180 5 33 34 60 (0,12 €/Min)
Typ postpaid
Zahlungsarten Kreditkarte, Last­schriftverfahren, Rechnung oder Telefon­rechnung, Online-Über­weisung, giropay (in Vorbereitung)
Referenzkunden www.warentest.de
Besonderheiten Aboverwaltung, SOAP-Schnittstelle, spezialisiert auf den Verkauf von Online-Inhalten

CLICK2PAY

Die Besonderheit der CLICK2PAY-Plattform liegt nach Angaben des Herstellers im branchenspezifischen Lösungsansatz. Über die Plattform der Firma Wire Card kann auf verschiedene Buchungssysteme zugegriffen werden. Für Kunden aus dem Versandhandelsbereich werden passgenaue Risikomanagementmodule angeboten, die den Schutz vor Zahlungsausfall maximieren sollen. Für kleinere bis mittlere E-Commerce-Händler stehen unkomplizierte Standardmodule zur Verfügung. Die Integration erfolgt immer über eine Schnittstelle, unabhängig von Systemvoraussetzungen beziehungsweise vorhandener IT-Infrastruktur (wie SAP und Siebel). Die Plattform beherrscht unter anderem die Bündelung aller gewünschten Vertriebskanäle. Die Steuerung und das Reporting erfolgt über eine webbasierte Management-Konsole, für die jeder Händler seine Transaktionen in Echtzeit kontrollieren und auswerten kann.

URL www.click2pay.de
Hotline +49 (0) 30 300 110 100
Typ prepaid
Zahlungsarten Kredit­karte, Lastschrift
Referenzkunden www.flydba.com, www.promarkt.de
Besonderheiten Globale Abwicklung in elf Sprachen

ClickPay

Das ClickPay-System ist ein umfangreiches und flexibles Payment- und Risk-Management-System. ClickPay ist modular aufgebaut und besteht aus den Modulen ClickCards (Kreditkarte und ELV), ClickSafe (Adressprüfungen weltweit, Zustellbarkeits- und Bonitätsprüfungen), ClickWire (Online-Überweisung) und giropay. Außerdem ist Online-Leasing über eine angeschlossenen Leasinggesellschaft und Online-Finanzierung über eine angeschlossene Partnerbank möglich. Das ClickPay System kann sowohl im eCommerce und Postversand als auch im Ladengeschäft eingesetzt werden. Sämtliche Dienste werden über eine einheitliche Schnittstelle angesprochen.

URL www.clickpay.de
Hotline +49 (0) 40 808 100 500
Typ postpaid, prepaid, directpay
Zahlungsarten Kreditkarte, Lastschrift, Online-Überweisung, giropay
Referenzkunden www.musicstore.de, www.versandapo.de
Besonderheiten Online-Finanzierung/-Leasing, europäische Debitverfahren, umfangreiche Risk-Management-Tools

DGS TransPos

Die DGS integriert mit ihrem Produkt TransPos E-Commerce- und Versandhandels-Geschäftsprozesse in ein Online-Framework. Durch das modulare System lassen sich vorhandene Workflows felxibel abbilden. Des Weiteren besitzt die DGS eine Schnittstelle für osCommerce und vermittelt VU-Nummern für Visa, Mastercard und Amex. Seit neuestem werden Altersverifikation und Personenidentifikation über verify-u.de angeboten. Alle DGS-Zahlungssysteme laufen in einer Schnittstelle und Statistik zusammen.

URL www.deutsche-gs.de
Typ postpaid
Hotline +49 (69) 344 09 - 0
Zahlungsarten Lastschrift, Kreditkarte, Online-Überweisung, IP-Score, Adress- und Bonitätsprüfung
Referenzkunden www.lesen.de, www.nierle.de
Besonderheiten Modul für die Integration in osCommerce, Personenidentifikation

giropay

giropay ist ein innerhalb der deutschen Kreditwirtschaft entwickeltes Online-Bezahlverfahren für Transaktionen im Internet. Das Verfahren ermöglicht die schnelle, einfache und sichere Bezahlung von Waren und Dienstleistungen im Internet. Voraussetzung für die Nutzung durch einen Käufer ist ein für das Online-Banking freigeschaltetes Konto bei einem an giropay teilnehmenden Kreditinstitut.

An der giropay GmbH sind die Postbank, die Star Finanz (ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe) sowie die FIDUCIA IT und die GAD beteiligt. Die technische und operative Umsetzung von giropay erfolgt über die Betreiber Star Finanz sowie FIDUCIA IT und GAD. Ziel der giropay GmbH ist es, das Verfahren giropay als führendes Online-Bezahlverfahren im elektronischen Handel zu etablieren.

URL www.giropay.de
Hotline +49 (0) 69 75 93 84 04
Typ directpay
Zahlungsarten direkte Online-Auslösung einer Überweisung mit PIN und TAN
Referenzkunden www.paypal.de
Besonderheiten Nutzung bisher nur über Payment-Provider möglich

iclear

iclear ist das bargeldlose Internet-Abrechnungssystem von kinteki. Käufer können im Internet nach einmaliger Anmeldung Waren bestellen und bequem, einfach, sicher und ohne Zusatzkosten bezahlen. iclear gibt dem Verkäufer eine Zahlungsgarantie und vermittelt im Rahmen der Bestellung zwischen den beteiligten, meist anonymen Parteien. Aktuell können mehrere hunderttausend angemeldete Nutzer in mehr als 1.000 angeschlossenen Shops einkaufen.

URL www.iclear.de
Hotline kostenpflichtig
Typ Treuhänder/eBay
Zahlungsarten Vorkasse, Lastschrifteinzug
Referenzkunden www.cineplex.de, www.yatego.com
Besonderheiten anonymes Zahlungsverfahren

iloxx SAFERTRADE

SAFERTRADE ist ein Treuhandsystem, das überwiegend bei eBay zum Einsatz kommt. Nach dem Ersteigern eines Produkts überweist der Käufer den Treuhandbetrag auf das iloxx-Treuhandkonto. Nach Geldeingang benachrichtigt iloxx sowohl Käufer, als auch Verkäufer und organisiert den Versand der Ware. Nach Zustellung der Ware muss der Käufer iloxx den ordnungsgemäßen Erhalt bestätigen. Anschließend hat er 48 Stunden Zeit, die gelieferte Ware auf eventuelle Mängel und auf Vollständigkeit zu prüfen. iloxx überweist den Kaufbetrag an den Verkäufer. Das System eignet sich besonders für den Online-Handel und ist zurzeit nur in Deutschland und Österreich verfügbar. Ein grundsätzlicher Nachteil ist die vergleichsweise lange Laufzeit der Transaktion.

URL www.iloxx.de
Hotline nur für Kunden
Typ Treuhandsystem/eBay
Zahlungsarten Lastschrift, Überweisung
Referenzkunden www.eBay.de
Besonderheiten nur innerhalb Deutschland und Österreich, zusätzliche Logistikdienstleistungen möglich

infin-MicroPayment

Mit infin-MicroPayment kann im Internet über die Telefonrechnung bezahlt werden, ohne dass dabei persönliche Daten wie etwa eine Kreditkartennummer angegeben werden muss. Das System funktioniert unabhängig von der Art des Internet-Zugangs. Nach Bestätigung der Nutzungsbedingungen wird eine Telefonnummer angezeigt, worauf der Kunde per Telefonanruf von dieser Nummer eine TAN erhält. Diese berechtigt ihn zum Erhalt der Leistung und unmittelbar nach dem Eintrag einer korrekten TAN steht die gewünschte Leistung zur Verfügung. Die Bedienung erscheint einfach und schnell.

URL www.infin-MicroPayment.de
Hotline +49 (0) 89 745 152-0
Typ postpaid
Zahlungsarten Telefonrechnung (0190-Nummer)
Referenzkunden Stiftung Warentest, n-TV
Besonderheiten Inhalte müssen zunächst auf den infin-Server hochgeladen werden

ipayment

Das hauseigene Online-Bezahlsystem der Schlund & Partner AG aus Karlsruhe besticht durch seine Variabilität. Nachdem man sich für einen Standard-Account angemeldet hat, besteht die Möglichkeit sich für verschiedenste Zahlungsanbieter zu entscheiden. Das System ist für Call-Center-Lösungen geeignet und besitzt eine integrierte Betrugserkennung. Insgesamt scheinen die Sicherheitsvorkehrungen bei ipayment besonders durchdacht zu sein. So gibt es neben dem SSL-Zugriff auf die XML-Schnittstelle zudem die Möglichkeit per Virtual Private Network (VPN) auf das Zahlungs-Gateway zuzugreifen.

URL www.ipayment.de
Hotline +49 (0) 800 333 22 00
Typ postpaid
Zahlungsarten Kreditkarte, ELV, paysafecard und weitere
Referenzkunden www.1und1.de, www.gmx.de, www.hipp.de
Besonderheiten variable Zahlungsabwicklung (z. B. Teilabbuchungen und Gutschriften), VPN-Zugang

Moneybookers

Der Paypal-Konkurrent Moneybookers stellt eine einfach strukturierte globale Zahlungsmöglichkeit für Privat- und Firmenkunden zur Verfügung. Es ist möglich Geld per E-Mail von Kreditkarte oder Bankkonto zu senden, Online-Zahlungen vorzunehmen und Geld per E-Mail zu empfangen. Das sogenannte „Merchantgateway“ ermöglicht eine API-basierte und SSL-gesicherte Zahlungsverarbeitung ohne monatliche Gebühren oder Einrichtungsgebühr. Ein komfortables Webinterface bietet Zugang zu ausführlichen Transaktionsaufzeichnungen und sämtlichen Einstellungen.

URL www.moneybookers.com
Hotline +49 (0) 30 6908 8436
Typ postpaid
Zahlungsarten Bank, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Scheck
Referenzkunden www.skype.com, www.ricardo.ch, www.templatemonster.com
Besonderheiten Firmenaccount, osCommerce und xt:Commerce-Unterstützung, übersichtliches Webinterface

mPAY24

Die mPAY24 GmbH ist der österreichische Spezialist für Lösungen in den Bereichen Online-Zahlungsverkehr und M-Commerce. Als Entwickler und Betreiber der Zahlungsplattform mPAY24 stellt die mPAY24 GmbH ein einfaches und sicheres Abrechnungstool für E- und M-Commerce zur Verfügung. Über das Live-Clearing können zudem alle zahlungsrelevanten Kreditkarten und paybox-Daten überprüft werden. Einer Nutzung des Systems im Call-Center steht somit nichts im Weg.

URL www.mPAY24.com
Hotline +43 (0) 1513 66 33-600
Typ postpaid
Zahlungsarten Kreditkarte, ELV, paysafecard, Online-Überweisung, paybox
Referenzkunden www.bet-at-home.com, www.musikverein.at
Besonderheiten Schwerpunkt auf Österreich, Plugins für osCommerce und xt:Commerce

PayPal

Auch PayPal, ein eBay-Unternehmen, ermöglicht Unternehmen und Privatkunden bequem und kostengünstig Zahlungen online zu senden und zu empfangen. Der Schwerpunkt von Paypal liegt hierbei auf der Bereitstellung einer weltweiten Zahlungslösung. Die Kunden (Händler) bestehen hauptsächlich aus kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie Privatpersonen, denen die Kaufabwicklung mit herkömmlichen Zahlungsmethoden nicht sicher oder flexibel genug ist.

Neben eBay wird PayPal zunehmend auch auf anderen eCommerce-Internetseiten verwendet. Das gilt sowohl für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen, als auch für den Vertrieb von digitalen Inhalten.

URL www.paypal.de
Hotline +49 (0) 180 500 66 27 (0,12 €/Min)
Typ prepaid, postpaid, directpay
Zahlungsarten Kreditkarte, Lastschrift, giropay, Guthaben, Überweisung
Referenzkunden www.eBay.de, www.buch.de, www.itunes.com
Besonderheiten API-Zugriff, breite Marktakzeptanz, giropay-Vorreiter

Pago Online Acceptance

Pago bietet Online-Händlern einen so genannten Akzeptanzvertrag an, der für ganz Europa gilt. So besteht auch hier die Möglichkeit mit nur einem Vertrag verschiedene Kredit- und Debitkarten-Zahlungstransaktionen zu ermöglichen. Pago übernimmt zudem die komplette Transaktionsabwicklung sowie das Clearing. Hierbei wird laut Firmenangaben besonders auf die spezifischen Anforderungen der jeweiligen Branche und des Geschäftsmodells des Händlers eingegangen. Die Abrechnung und Auszahlung ist in den wichtigsten europäischen Währungen möglich. Alle verbuchten Transaktionen können zudem zeitnah in einem webbasierten Reporting-Tool eingesehen werden.

URL www.pago.de
Hotline +49 (0) 221 3208 700
Typ postpaid
Zahlungsarten Kreditkarte, ELV
Referenzkunden www.douglas.de, www.eventim.de, www.apotheke.com
Besonderheiten Spezialist für innereuropäische Kreditkarten-Zahlungen

paysafecard

Die paysafecard steht nach Angaben des Anbieters für „absolut sichere und anonyme Bezahlung von Gütern und Services aus dem Versandhandel, Online-Diensten, Sportwetten und Erotik im Internet“. Die klassische Prepaid-Karte funktioniert wie eine Wertkarte für Mobiltelefone und kann in verschiedenen Einheiten erworben werden. Die Angabe von persönlichen Daten ist bei Zahlungen mit der paysafecard nicht erforderlich. Ein spezifischer 16-stelliger PIN-Code der jeweiligen Karte genügt, um eine Zahlungs-Transaktion zu tätigen. Die bezahlten Beträge werden vom Guthaben der paysafecard abgebucht, wobei dieses über ein Web-Interface jederzeit online abgefragt werden kann. Derzeit ist die paysafecard in Deutschland, Österreich, Slowenien und Griechenland bei über 25.000 Vertriebsstellen erhältlich und kann bei mehr als 2.000 Webshops als Zahlungsmittel eingesetzt werden. Nicht zuletzt für jüngere Zielgruppen, die in der Regel über kein eigenes Konto oder etwa Kreditkarten verfügen und die paysafecard im Laden um die Ecke kaufen können, scheint dieses Produkt eine gute Lösung zu sein.

URL www.paysafecard.de
Typ prepaid
Hotline + 49 0180 10 10 303 (Ortstarif)
Zahlungsarten Erwerb von Guthabenkarten
Referenzkunden www.betandwin.de, www.habbo.de, www.westlotto.de
Besonderheiten jugendfreie Angebote, API für PHP, .NET, JAVA und osCommerce

saferpay

Mit saferpay stellt auch die Telekurs Card Solutions AG eine umfassende Lösungen für die Abwicklung von Online-Zahlungen dar. Neben der Anbindung an vorhandene ERP-Systeme des einzelnen Händlers wird stehts an aktuellen wie zukünftigen Anforderungen gearbeitet. Als Beispiel sei hier die Batchfunktion und das Merchant Plugin genannt, welches es ermöglicht online die Identität eines Karteninhabers zu prüfen. Nach eigenen Angaben ist die Telekurs Card Solutions AG die Schweizer Marktführerin im Bereich des bargeldlosen, elektronischen Zahlungsverkehrs und wickelt über das firmeneigene Rechenzentrum täglich mehrere hunderttausend Finanztransaktionen ab.

URL www.saferpay.com
Hotline +49 (0) 40 32 51 81-0
Typ postpaid
Zahlungsarten Kreditkarte, Lastschriftverfahren, giropay
Referenzkunden www.uci.kinowelt.de, www.dress-for-less.de
Besonderheiten kostenlose Testphase, Schweizer Unternehmen mit deutscher Niederlassung

T-Pay

Auch das Telekom-Unternehmen T-Pay bietet ein konzerneigenes Zahlungsverfahren an. Als besonderes Merkmal können hierbei Zahlungen über die monatliche T-Com-Rechnung erfolgen. Voraussetzung für die kostenlose Anmeldung bei T-Com ist ein Festnetzanschluss beim Branchenriesen. T-Online-Kunden müssen T-Pay lediglich aktivieren und können hierbei Ihre T-Online-Logindaten für T-Pay verwenden. MicroMoney bewegt sich in der Ebene der paysafecard und wird mit Guthaben im Wert von 15, 30 und 50 Euro vertrieben. Das Besondere bei T-Pay: Die Bezahlung der Online-Einkäufe wird durchgeführt, ohne die Bank- oder Kreditkarteninformationen an den jeweiligen Händler weiterzugeben. Der Kunde braucht lediglich einen Benutzernamen und sein individuelles Passwort.

URL www.telekom.de/t-pay
Hotline +49 (0) 800 330 14 00
Typ prepaid, postpaid
Zahlungsarten T-Com Rechnung, Micromoney, Kreditkarte, Lastschrift
Referenzkunden www.musicload.de, www.oekotest.de, www.neu.de, www.playboy.de
Besonderheiten Abrechung per Telefonrechnung

WEB.Cent

WEB.Cent ist ein Bezahlsystem für Kleinstbeträge, die in der Regel zwischen 1 Cent und 10 Euro liegen. Mit WEB.Cent können nicht nur Leistungen vom Betreiber WEB.DE wie Telefonminuten, SMS oder Faxe beglichen werden, sondern auch von zahlreichen Partnerfirmen wie Stiftung Wartentest, schwacke, quoka oder spiegel.de. Ein weiterer Vorteil von WEB.Cent besteht im Bonusprogramm. Beim Online-Kauf in ausgewiesenen Partnershops erhält der Kunde WEB.Cents, die im Gegensatz zu anderen Bonusprogrammen sofort wieder ausgegeben werden können – zum Beispiel für SMS oder MMS. Somit kann in bestimmten Fällen ein zusätzlicher Kaufanreiz geschaffen werden.

URL webcent.web.de
Hotline +49 (0) 721 943 296 111 (für Partnerprogramm)
Typ prepaid
Zahlungsarten Kreditkarte, ELV, Überweisung
Referenzkunden www.stiftung-warentest.de, www.schwacke.de
Besonderheiten 6,2 Millionen Nutzer, Bonusprogramm für Nutzer, detailliertes Tagesreporting

Fazit

Aufgrund der vielen spezifischen Ausrichtungen der Online-Payment-Anbieter ist es schwierig, eine allgemein gültige Empfehlung für einen umfassenden E-Payment-Partner auszusprechen.

Umso wichtiger erscheint es aus Sicht des Händlers die eigenen Anforderungen an das Online-Bezahlsystem klar zu definieren und mit einem gut sortierten Anforderungskatalog auf Anbietersuche zu gehen.

Einen guten Ansatz in Richtung Rundum-Service bietet das iPayment-System der Schlund + Partner AG, das sich mit verschiedenen Bezahlverfahren flexibel kombinieren lässt und zudem eine ausgereifte XML-Schnittstelle zur Verfügung stellt.

Direkte Bezahlverfahren wie das relativ neue giropay haben das Potenzial den Markt aufzufrischen, da sich der Kunde, zumindest in der Theorie, bei diesen Lösungen nicht erst umständlich bei einem externen E-Payment-Dienstleister anmelden oder gar ein virtuelles Konto aufladen muss – eine direkte Einbindung von giropay in das eigene Shop-System ist zurzeit jedoch nicht ohne weiteres möglich.

Für geringe Beträge im Micropayment-Bereich empfiehlt sich die Verwendung von Web.Cent, Firstgate Click&Buy oder MicroMoney von T-Pay. Gerade bei der Vermarktung von Online-Inhalten spielen diese Systeme ihre Stärken voll aus. Hier empfiehlt es sich die Referenzen und die damit verbundenen Anwendungsmodelle genau zu studieren.

Geht es um internationale Zahlungsverfahren, scheinen die Anbieter paypal und moneybookers eine gute Wahl zu sein. Während paypal schon länger am Markt ist und als eBay-Tochterunternehmen einen gewissen Bekanntheitsgrad genießt, besticht Moneybookers durch seine aufgeräumte Web-Oberfläche und günstige Konditionen.

Alle anderen Anbieter scheinen sich in die verschiedensten Nieschen zwischen den Global Players und lokal begrenzten Anbietern wie zum Beispiel dem österreichischen bill-it-easy einzugliedern. Die lokale Begrenzung oder Spzialisierung muss jedoch kein Nachteil sein. Im Gegenteil – Produkte wie etwa das auf eBay-Verkaufsabwicklungen spezialisierte Afterbuy und SAFERTRADE bieten auf den ersten Blick vergleichsweise wenig E-Payment-Funktionen. Es erweist sich aber im täglichen Einsatz für viele eBay-Händler als unverzichtbar.

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